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Problème Paypal

Message non luPosté: Jeu 30 Avr 2015 17:19
de TheGJ
Bonjour,

J'ai fait une commande (n°014100) payée via Paypal il y a plus d'une semaine, après le règlement Paypal m'avait redirigé vers une page blanche du site Snootlab. La somme a bien été débitée, mais aucune mise à jour / validation de ma commande depuis.

J'ai envoyé plusieurs messages avec les différentes moyen de contact du site, sans réponses.

Merci d'avance de me contacter,

Guillaume

Re: Problème Paypal

Message non luPosté: Mer 6 Mai 2015 09:40
de fred
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce problème.
Il s'agit d'un problème de synchronisation des serveurs Paypal avec le notre, cela arrive parfois.
Avec l'email et la date de la commande on retrouve facilement l'opération.

Votre commande est maintenant en préparation pour expédition aujourd'hui.
Cordialement.