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Mes Datas n'apparaissent plus sur Actoboard

Message non luPosté: Lun 1 Avr 2019 10:22
de Bernard Genet
Bonjour,

Depuis la semaine dernière les infos envoyées par notre modem Sigfox ( sur Foquinha Pi ) n'apparaissent plus sur Actoboard.
Le modem fonctionne correctement ( réponse OK à une commande AT$SS+data ou AT$SF+data ).
Les limites sur la quantité de messages à envoyer ont été respectées ( moins de 140 messages par jour ).
Le problème semble venir d'Actoboard.
J'ai envoyé un mail à contact@snootlab.com avec les infos concernant notre abonnement ( numéro modem + numéro PAC + ... ).
Merci pour votre aide.

Bernard Genet

Re: Mes Datas n'apparaissent plus sur Actoboard

Message non luPosté: Mar 2 Avr 2019 14:58
de fred
Nous avons le regret de vous informer que suite au placement en liquidation de la société, la connectivité Sigfox a été interrompue par Sigfox France.

Pour continuer à utiliser la connectivité Sigfox, vous devez migrer votre modem chez Sigfox France, un tutoriel en pièce jointe vous aidera dans ce processus.

Nous regrettons cette situation. Notre activité dépendait des filiales d'un grand groupe français qui a décidé de mettre fin aux travaux sans préavis; faute de ressources, nous n'avons plus été en mesure de poursuivre l'activité.

Nous remercions nos clients d'avoir utilisé nos produits depuis plus de 9 ans.